Звертаємо увагу на зміну порядку надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг. Починаючи з жовтня 2019 року відповідно до Закону України від 09.11.2019 № 2189-VII «Про житлово комунальні послуги» пільга надається у грошовій формі.
Розраховані органами соціального захисту населення пільги перераховуватимуться АТ «Ощадбанк» для подальшого проведення ним розрахунків з надавачами послуг за кожного конкретного пільговика (безготівкова форма).
Пільговикам, які подали заяву до органів соціального захисту населення на отримання пільги готівкою, виплата буде здійснюватиметься у готівковій формі у визначений у заяві спосіб (банк або пошта).
У зв’язку з цим платіж за послугу нараховується у повному обсязі , без урахування знижки, яка надається пільговику.
У разі отримання готівки пільговим має сплатити спожиті послуги повністю. Інші пільговики сплачують, як і раніше, частину платежу, а суму пільги за них перерахує надавачу послуг АТ «Ощадбанк» ( за наявності даних про номер мобільного телефону пільговик отримає інформаційне від банку про проведені платежі).
Враховуючі що відповідний механізм запроваджується в Україні вперше через неточності в даних з технічних причин можуть бути випадки ненарахування окремим особам суми пільг за жовтень 2019. У такому разі рекомендуємо звернутися до органу соціального захисту населення за місцем проживання. Сума пільги у такому випадку за жовтень буде донарахована в наступному місяці.