25 вересня 2017 року голова райдержадміністрації Олександр Іванов провів засідання комісії з питань розгляду звернень громадян Троїцької райдержадміністрації.
Був проведений аналіз виконання доручень голови райдержадміністрації, що стосуються роботи зі зверненнями громадян за період з 28 серпня по 25 вересня 2017 року.
До райдержадміністрації за даний період надійшло 17 звернень, з них: 2 - письмових , 9 на особистих прийомах керівництва, 3 - з урядової телефонної „гарячої лінії” та 3 звернення, які надійшли на телефонну «гарячу лінію» Луганської ОДА.
Основні питання з якими зверталися громадяни це: надання матеріальної допомоги, земельні відносини, надання довідок, працевлаштування, надання субсидії та охорона здоров’я.
За результатами розгляду 4 звернення вирішено позитивно, на 9 - надано роз’яснення, 2 - відпралено за належністю та 2 - знаходяться на розгляді.
Колективних та повторних звернень за даний період не надходило.
З метою безумовного вирішення питань, піднятих у зверненнях, згідно резолюції голови райдержадміністрації були задіяні 7 виконавців:
перший заступник голови райдержадміністрації Сліпець О.В.;
заступник голови райдержадміністрації Папуша В.В.;
начальник управління соціального захисту населення райдержадміністрації Гомольська І.М;
начальник служби у справах дітей Мороз Н.В.;
начальник відділу державної реєстрації РДА Гойник І.Г.
начальник управління агропромислового розвитку райдержадміністрації Шкальний О.М.
Під час засідання голова комісії Олександр Іванов наголосив на неухильному дотриманні вимог чинного законодавства при розгляді звернень, не допущенні надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей заявникам.
Рекомендовано особливу увагу приділяти позитивному вирішенню звернень громадян, що надходять до районної державної адміністрації від органів влади вищого рівня, в тому числі з Урядової гарячої лінії.